Prüfe zunächst folgendes in deiner Installation nach:
1. Unter deinem Namen gibt es nun 2 Accounts.
2. Der eine Account hat die ID #1 und der andere Account eine andere ID.
3. Die ID findest du, wenn du dich selbst in der Personenliste aufrufst ganz unten rechts in der Ecke in blau mit einer # davor.

Wenn das zutrifft, tust du bitte folgendes:
1. Du rufst eure Installation noch einmal außerhalb des Portals, direkt über eure URL auf, also unter elkwXXXX.church.tools. 
2. Du meldest dich mit deiner alten E-Mail-Adresse und deinem alten Passwort an.
3. Du löscht deinen 2. Account mit der anderen ID als der ID #1.
4. Du trägst im Account mit der ID #1 deine neue E-Mail-Adresse ein.
5. Wenn du das so geändert hast, meldest du dich in Zukunft immer über das Portal an.