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title: "Fehlersuche: Warum wird mein Drucker nicht gefunden?"
description: "Mit dem Modul Check-in kannst du die Namen der Personen, deren Anwesenheit bei einer Veranstaltung erfasst wird, sofort z. B. auf Etiketten drucken lassen. Hierzu musst du unsere Software für die Druckeranbindung, das [LabelPrinter-Tool](https://seafile.church.tools/d/a8c34d42436d431d8470/), installieren. Anschließend müssen die Drucker im…"
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updated: "2026-06-25"
category: "Check-in / Fehlersuche"
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# Fehlersuche: Warum wird mein Drucker nicht gefunden?

Mit dem Modul Check-in kannst du die Namen der Personen, deren Anwesenheit bei einer Veranstaltung erfasst wird, sofort z. B. auf Etiketten drucken lassen.

Hierzu musst du unsere Software für die Druckeranbindung, das [LabelPrinter-Tool](https://seafile.church.tools/d/a8c34d42436d431d8470/), installieren. Anschließend müssen die Drucker im **LabelPrinter-Tool** unter *Einstellungen > Druckereinstellung* für ChurchTools aktiviert werden. Wie das genau geht, erfährst du auf unserer Hilfeseite [Wie binde ich einen Drucker an das Check-in-Modul an?](https://staging.churchtools.academy/de/help/churchtools-module/check-in-vorbereiten/wie-binde-ich-einen-drucker-an-das-check-in-modul-an/)

Das Modul Check-in sollte die aktivierten Drucker anschließend anzeigen und einbinden. So kann z. B. über ein Tablet die Anwesenheit erfasst werden und der Drucker druckt über das LabelPrinter-Tool.

Wenn der Drucker im Check-in nicht erscheint, prüfe folgende Punkte:

- Ist das LabelPrinter-Tool auf dem Gerät installiert und gestartet, mit dem der gewünschte Drucker verbunden ist?
- Ist der gewünschte Drucker im LabelPrinter-Tool eingerichtet?
- Wurde der Drucker im LabelPrinter-Tool für ChurchTools aktiviert?
- Funktioniert der Testdruck im LabelPrinter-Tool?
- Hat der verwendete ChurchTools-Nutzer die nötigen Berechtigungen?
- Wird der Drucker nach dem Neuladen des Check-in-Moduls angezeigt?

**Hinweis**

Wenn der Drucker im LabelPrinter-Tool selbst nicht funktioniert oder im lokalen Netzwerk nicht erreichbar ist, prüfe bitte eure lokale Drucker- und Netzwerkumgebung. Diese kann je nach Gemeinde sehr unterschiedlich sein.

## Artikel zum Weiterlesen

- [Überblick Check-in](https://staging.churchtools.academy/de/help/churchtools-module/check-in/uberblick-check-in/)
- [Wie binde ich einen Drucker an das Check-in-Modul an?](https://staging.churchtools.academy/de/help/churchtools-module/check-in-vorbereiten/wie-binde-ich-einen-drucker-an-das-check-in-modul-an/)
- [Wie konfiguriere ich Namensschilder und Abholscheine für das Modul Check-in?](https://staging.churchtools.academy/de/help/churchtools-module/check-in-vorbereiten/wie-konfiguriere-ich-namensschilder-und-abholscheine-fur-das-modul-check-in/)